◆…終活カウンセラーは、どんな資格ですか？

一言でいうと、お困りごと案内人です。

終活ということばは使わなくても
相談にいらっしゃる方はたくさんいます。

多い相談はお墓だったり、葬儀のことだったり…ではあるのですが、
家族関係の悩みをお話される人も多いです。

また、お客様自身が何に悩んでいるのか
自分でも分からないままにお話することがあります。
そんな方もお話していく内に、
「自分は本当は別のことで悩んでいるんだね」と
お客様自身がおっしゃるのを何度も聞いています。
別のお話をしていても”本当の”心の内を聞き取れたということでしょうか。
やっぱりお客様が安堵されてすっきりした表情をなさいます。

家のこと、お墓のこと、いろんなお困りごとがありますが、
それを一つ解決するだけで前に進めるとよく言われますね。
そんな時は、凄く安心したお顔になるので、
カウンセラーとしてお話を聞けて良かったなって思います。

まずはここで「お困りごと」を整理整頓して、
葬儀のことだったら、もちろん私たちに相談でいいのですが、
全部を私たちが網羅してるわけじゃなくて
別のことだったら「じゃあ、そこ行ってみる」という具合に、
別の専門家に導くこともできます。
例えば相続だったり、土地のこと、お金のことなどは士業の方に繋いでいきます。

橋渡しは大きな役割ですね。

株式会社 丸栄堂では、終活カウンセラーが5名在籍しています。
いつ来ていただいても窓口は開いていますし、
オンラインでの相談にも対応しています。